CRM,数据服务和话务系统方案
我们基于云的技术驱动平台帮助我们在中国的客户每天与您的用户进行有效和持续的沟通
我们的UC服务器云端系统可帮助您提供数据和语音解决方案。通过强大的PBX、语音记录、IVR和CTI功能,您可以百分百放心您的语音和数据是安全和有效运行的。
我们已经在一个基于UC服务器的可视化工具的基础上研究了如何智能地使用我们的业务分配报告工具。
今天我们能为您提供什么帮助呢
电话交换机
- 中继和中继组
- 拨入和拨出路由
- IVR配置
- 电话会议室功能
- 电话录音
- 电话交换机
办公应用系统
- 信息群发(短信、电子邮件)
- 设定工作计划和邮件提醒
- 知识库与工作流
- 使用导入功能快速批量导入海量数据
- 通过页面控制呼叫流程
呼叫中心系统
- 对坐席/坐席组进行管理
- 坐席排班、坐席评分、对坐席进行计费
- 呼叫事件、接受事件,调用接口程序发起呼叫
客户关系管理系统
- 7×24线上/线下业务模
- 简便易学,高性价比
- 定制化服务
- 多渠道整合
普瑾特呼叫中心系统整合了诸多的功能模块,包括:
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CRM,呼入/呼出弹屏,语音交互功能,电话录音,IVR,呼叫队列等
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从海量呼叫数据中提炼精确呼叫信息的报告
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任务合理设置及提醒
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电话、短信、邮件等企客互通渠道
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应用层级的地图模块、坐席分布等
普瑾特的呼叫中心系统不仅给客户提供功能强大的呼叫中心系统模组,还可以为已具备第三方平台或系统的客户提供系统功能整合。作为互联网服务的供应商,普瑾特所做的不仅仅是照顾好用户服务需求,还提供强大的技术能力,我们的系统支持多样化的系统模组,如:SaaS, PBX, ISP等一站式系统
账户及权限功能
账户及权限功能
办公应用系统功能
办公应用系统功能
业务应用系统功能
业务应用系统功能
电话交换系统功能
电话交换系统功能
呼叫中心系统功能
呼叫中心系统功能
Call Center application