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创收和保留

“知道如何及何时使用当今广泛的研究工具的公司,在产生见解从而实现新的有机增长、创收和留住人才方面具有很大的竞争优势”

麦肯锡公司

通过我们的IB/OB语音、聊天、社交媒体渠道,以及提供潜在客户开发、预约设置、入职和欢迎以及交叉销售和追加销售机会,持续推动增长

客户互动通常为创造更高销售价值、互补性产品、服务(交叉销售和追加销售)这些机会很少被利用起来,因为服务中心的员工没有足够的信息来帮助他们确定正确的产品或服务。对我们来说,客户服务不仅仅是处理客户查询的那一刻,我们经过专门培训的代理商在客户关系管理数据的支持下,始终如一地但谨慎地利用任何潜在的额外销售机会。我们专注于为终端客户创造价值,并通过个性化、量身定做的服务来提高他们的满意度
今天我们能为您提供什么帮助呢?